Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Second Life Fashion wissen müssen.
In welchem Zustand befindet sich die Kleidung?
Jedes Stück bei Second Life Fashion durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle. Wir verkaufen nur Kleidung, die neuwertig oder in einem sehr guten gebrauchten Zustand ist. Spezifische Details zum Zustand finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir für eine Pauschale von 4,90 €; ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Handelt es sich bei den Produkten um Originalware?
Ja, wir garantieren die Echtheit aller Markenartikel in unserem Shop. Unser Expertenteam prüft jedes Designerstück vor dem Verkauf gründlich auf Authentizität.
Wie nachhaltig ist der Versand bei Second Life Fashion?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir versenden ausschließlich plastikfrei in recycelten Kartons und nutzen klimaneutrale Versandoptionen wie DHL GoGreen.